Babimmo C.I

1. Responsable du traitement

Babimmo est édité par Webapp Côte d'Ivoire (WEBAPPCI), SARL unipersonnelle, au capital de 100 000 F CFA, dont le siège est situé Cocody, Riviera Palmeraie, 149 rue Jeannette Kouao, Abidjan, immatriculée au RCCM sous le n° CI-ABJ-03-2026-B13-14632(IDU CI-2026-0076373 X). Contact pour toute question relative à vos données : contact@babimmo.ci.

2. Données collectées

Compte et identité

Nom, e-mail, téléphone, adresse, photo de profil
Pièce d'identité (image, type, numéro chiffré) lorsque vous la déposez pour vérification
Preuves de signature d'un bail : date, adresse IP et navigateur du signataire

Location, vente et comptabilité

Biens, annonces, baux, échéanciers, quittances et reçus
Paiements enregistrés : montant, date, moyen déclaré (Wave, Orange Money, espèces…), référence, contestations
Incidents, devis et photos d'intervention ; états des lieux et leurs photos
Factures d'abonnement et mentions fiscales (facture normalisée électronique)

Demandes et messages

Formulaires de contact, demandes de visite et de conciergerie
Messages échangés sur la plateforme

Données techniques

Cookie de session (connexion) ; aucun cookie publicitaire
Journal des opérations sensibles (connexion, paiement, signature)
Rapports d'erreur techniques, sans le contenu de vos documents
Abonnement aux notifications, si vous les activez

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Fournir le service : rédaction et signature des baux, suivi des loyers, quittances, maintenance, annonces et réservations — à la demande des parties au contrat.

Vérifier les identités : validation des dossiers et prévention de la fraude (usurpation, faux documents). Babimmo ne détient aucun fonds : ce contrôle relève de la sécurité du service.

Obligations légales : facturation de l'abonnement, facture normalisée électronique et conservation comptable.

Sécurité : authentification, limitation des tentatives, détection des erreurs et des abus.

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires et hébergement

Vos données ne sont visibles que des personnes concernées par chaque dossier : les parties au bail (bailleur, locataire), l'agence qui gère le bien et ses agents, l'artisan chargé d'une intervention, et l'équipe Babimmo pour l'assistance et la vérification des identités. Une annonce publiée est visible de tous, sans vos coordonnées personnelles.

Babimmo s'appuie sur des prestataires techniques, situés hors de Côte d'Ivoire, qui n'agissent que sur ses instructions :

Vercel — hébergement de l'application
Neon — base de données (Union européenne, Allemagne)
Cloudinary — stockage des photos et des documents déposés
Upstash — limitation des tentatives (adresse IP, temporairement)
Sentry — rapports d'erreurs techniques
Orange — envoi des SMS (codes de vérification et de signature, alertes)

5. Sécurité et conservation

Connexions chiffrées (HTTPS) ; mots de passe stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair.
Numéros de pièce d'identité chiffrés en base.
Accès restreint par rôle et par dossier ; opérations sensibles journalisées.
Empreinte SHA-256 du bail signé, pour vérifier qu'il n'a pas été modifié.
Liens de partage des reçus signés, qui ne montrent que le nécessaire.

Durées de conservation : les pièces comptables (factures, quittances, paiements) sont conservées dix ans (Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable) ; les baux, pendant la durée du bail puis le délai de prescription applicable. À la suppression de votre compte, votre profil est anonymisé et votre dossier d'identité (pièce, numéro) est supprimé ; l'historique comptable est conservé sous forme anonyme.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Depuis votre espace : Paramètres → exporter vos données ou supprimer votre compte. Agences et propriétaires exportent aussi l'ensemble de leur gestion.

Par e-mail : écrivez à contact@babimmo.ci ; nous vous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI, autorité ivoirienne de protection des données.